ძალაში შესვლის თარიღი: 2025 წლის 01 ოქტომბერი

ოპერატორი / მომსახურების მიმწოდებელი: საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისადრეგისტრირებული და მოქმედი ინდივიდუალური მეწარმე ევგენი შოტი, საიდენტიფიკაციო კოდი: 305805929

საკონტაქტო ელ. ფოსტა: evgenyshotgeo@gmail.com

ტელეფონი: +995551161289

იურიდიული მისამართი: საქართველო, თბილისი, მთაწმინდის რაიონი, ნ. ჟვანიას ქუჩა, N12, სართული 9, ბინა N35.

ვებსაიტი: https://systema.coffee (https://systema.coffee/)

⸻

1. ზოგადი დებულებები
1.1. წინამდებარეთანხის დაბრუნების პოლიტიკა განსაზღვრავს პირობებს, რომელთა შესაბამისად SystemaCoffee პლატფორმის მომხმარებლებს შეუძლიათ მოითხოვონ შეძენილი ონლაინ კურსებისთვის გადახდილი თანხის დაბრუნება.
1.2. https://systema.coffee-ზე(https://systema.coffee/) ნებისმიერი კურსის შეძენით, მომხმარებელი ადასტურებს, რომ ეთანხმება წინამებარე თანხის დაბრუნების პოლიტიკას.
1.3. წინამდებრეთანხის დაბრუნების პოლიტიკა წარმოადგენს გამოყენების პირობების განუყოფელ ნაწილს და უნდა იქნას განმარტებული მასთან ერთად.
⸻

2. დაბრუნების უფლება
2.1. მომხმარებელს შეუძლია მოითხოვოს კურსის ფასის 50%-ის დაბრუნება კურსის დაწყებიდან 14 (თოთხმეტი) კალენდარული დღის განმავლობაში.
2.2. თანხის დაბრუნება ხორციელდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებელმა დაასრულა კურსის არაუმეტეს 20% (ოცი პროცენტი) და არ დაარღვია გამოყენების პირობები.
2.3. თანხის დაბრუნების მოთხოვნა უნდა გაიგზავნოს ელექტრონული ფოსტით შემდეგ მისამართზე:evgenyshotgeo@gmail.com, სათაურით „თანხის დაბრუნების მოთხოვნა“ და უნდა შეიცავდეს:
* სრული სახელი და ელ. ფოსტა, რომელიც გამოყენებულია რეგისტრაციისთვის
* კურსის დასახელება
* შეძენის თარიღი
* თანხის დაბრუნების მოთხოვნის მიზეზი
2.4. ოპერატორი განიხილავს მოთხოვნას 7 (შვიდი) სამუშაო დღის განმავლობაში და აცნობებს მომხმარებელს თავისი გადაწყვეტილების შესახებ ელექტრონული ფოსტით.
⸻

3. დაბრუნების მეთოდი
3.1. თანხის დაბრუნება ხორციელდება იმავე გადახდის მეთოდით, რომელიც გამოყენებულია თავდაპირველი ტრანზაქციის დროს, დამტკიცებიდან 10 (ათი) სამუშაო დღის განმავლობაში.
3.2. დაბრუნებასთან დაკავშირებული ყველა დამუშავების საკომისიო ან საბანკო გადასახადი დაეკისრება მომხმარებელს.
3.3. ოპერატორი არ არის პასუხისმგებელი ბანკების ან გადახდის სერვისის პროვაიდერების მიერ გამოწვეულ შეფერხებებზე.
⸻

4. თანხის დაბრუნების პირობების არ არსებობა
4.1. თანხის დაბრუნება არ მოხდება შემდეგ შემთხვევებში:
* კურსის დაწყებიდან გასულია 14 კალენდარულ დღეზე მეტი
* კურსის 20%-ზე მეტი დასრულებულია
* მომხმარებელი დაიბლოკა გამოყენების პირობების დარღვევის გამო
* კურსი შეძენილია სპეციალურ ფასად, რომელზეც მითითებულია „არ ანაზღაურდება“.
⸻

5. დამატებითი პირობები
5.1. ოპერატორი იტოვებს უფლებას უარი თქვას თანხის დაბრუნებაზე, თუ აღმოაჩენს თანხის დაბრუნების პროცესის ბოროტად გამოყენების მტკიცებულებებს.
5.2. ეს პოლიტიკა შეიძლება დროდადრო განახლდეს. ნებისმიერი ცვლილება ძალაში შედის ვებსაიტზე გამოქვეყნებისთანავე.